স্লটস / Mobile
BD99 Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
BD99 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের রেকর্ড তৈরি হয়, সেগুলো আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে নিরাপদভাবে রাখা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে দেখতে পারবেন। আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে — যেমন প্রযুক্তি পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য — আমাদের নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের মধ্যেই সীমাবদ্ধ। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়ার ক্ষেত্র এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু পরিষেবা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Upay-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে।
Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্য আপনার ট্রানজেকশন ইতিহাসে দেখা যাবে।
স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যমে করা সব লেনদেন নিরাপদভাবে লগ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যাচাই করা যায়।
BD99 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি ঠিক কোন কোন ক্ষেত্রে কার্যকর — সেটা জেনে রাখা আপনার জন্য জরুরি। আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Upay বা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — সব কিছুতেই এই নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষা করে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিঙ্কে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারিত হবে — তাই প্রবেশের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।
আপনি যখন BD99 Bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করেন, তখন দেওয়া নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য এই নীতির আওতায় সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়।
Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা আমাদের নীতির মধ্যে পড়ে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্তাবলিও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
আমাদের লবি, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো পাতায় ব্রাউজ করার সময় সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য এবং সেশন ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অন্তর্ভুক্ত। এটি কেবল সাইট উন্নয়নে কাজে লাগানো হয়।
BD99 Bat-এর বাইরের যেকোনো লিঙ্ক বা সেবা — যেমন বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম কনটেন্ট সরবরাহকারী — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। সেসব ক্ষেত্রে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি, সেগুলো দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত রেকর্ড দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখানেই সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে হওয়া লেনদেনের ইতিহাস আপনার ওয়ালেট বিভাগে আলাদাভাবে রাখা থাকে — সেটিও যেকোনো সময় দেখা যায়। আপনার তথ্য মুছে দেওয়া বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারের পরিধি ভিন্ন হতে পারে, তাই প্রথমে প্রকাশিত নীতিমালা পড়ে নেওয়া ভালো।
লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, Upay এবং Bank ট্রান্সফার-এর লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ সরাসরি দেখতে পারবেন। কোনো এন্ট্রি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ সেখান থেকেই পাঠানো যায়। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ধাপ থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দেখানো নির্দেশনা অনুযায়ী করতে হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও প্রশ্নের বিষয় স্পষ্ট করে জানালে দ্রুত উত্তর পাওয়া সহজ হয়।
তথ্য মুছে দেওয়া বা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করার বিষয়ে আবেদন করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ মঞ্জুর হওয়ার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের মাধ্যমগুলো আমাদের সাইটে প্রকাশিত এবং সক্রিয়। যে বিষয়েই জানতে চান — অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড দেখা, অথবা কোনো নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — প্রতিটির জন্য আলাদা পথ রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত পরিবর্তন হতে পারে। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই, তাই যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন।
সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য চ্যাট শুরু করার সময় 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান — আমাদের দল সঠিক বিভাগে আপনার অনুরোধ পৌঁছে দেবে।
আমাদের প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন। বিষয়ের ঘরে 'Privacy Request' রাখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান। তথ্য যাচাইয়ের পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
সাইনইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। জমা বা উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড দেখতে 'লেনদেন ইতিহাস' অংশে প্রবেশ করুন।
BD99 Bat-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা স্পষ্ট থাকতে চাই। আপনি যখন Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা দেন, তখন সেই লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস দেখাতে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডিভাইস থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলে যে তথ্য সংগ্রহ হয়, তা কেবল সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। তথ্য ধারণের সময়কাল এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার অনুরোধ জানান।
আমাদের সাইটে কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। Upay বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের রেকর্ড কেবল আপনার নিজস্ব ওয়ালেট ইতিহাসে দেখা যায়। অন্য কারো কাছে এই তথ্য প্রকাশ পায় না।
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন অথবা সহায়তা দলে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ এবং BD99 Bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে — এই বিষয়গুলো নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও আমাদের সিস্টেমে থাকে। সাইটে আপনার কার্যক্রম, যেমন লগইন সময় ও ডিভাইসের ধরন — এগুলোও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।
আমরা আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বাইরে বিক্রি করি না। তবে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট সেবা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এই সীমা ও শর্ত আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
হ্যাঁ, সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতা থেকে আপনার নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য যাচাই করা যাবে। কোনো তথ্য আপডেট করতে হলে সেখানে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন অথবা সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয় — যেমন লগইন তথ্য মনে রাখা, পছন্দের ভাষা ধরে রাখা এবং সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা। মোবাইল ব্রাউজার থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার বিকল্প সাধারণত ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড — বিশেষত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য — একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। প্রযোজ্য সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব। সাড়া দেওয়ার সময়সীমা সাইটের সহায়তা পাতায় প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।